Organizzazione

Introduzione Le domande non fatte durante riunioni e conversazioni possono rivelare molto sulla trasparenza, la sicurezza psicologica e le dinamiche culturali di un’organizzazione. Analizzando quali domande restano non espresse, i team e i leader possono individuare punti ciechi critici, lacune operative e sfide sistemiche. Questo articolo introduce una matrice 2x2 per mappare le domande non fatte, offre strategie per superare le difficoltà correlate ed esplora come questo framework si interseca con i modelli organizzativi di Westrum. ...

Riferimento al film “Groudhog Day” / “Ricomincio da capo” “Apri il tuo calendario e cancella tutte le tue riunioni ricorrenti” è un consiglio che sentito spesso, dato dal o dalla guru della produttività di turno. Tanti articoli e guide sul come riappropriarci del nostro tempo descrivono le riunioni ricorrenti come uno dei primi elementi tossici da estirpare dalle nostre agende. Ma perché? Dal mio punto di vista, le riunioni ricorrenti sono una buona idea. ...

Non sono due oggetti magici delle fiabe, ma due concetti molto importanti per chiunque si occupi di cambiamento in azienda, strumenti fondamentali nella cassetta degli attrezzi di qualsiasi consulente (e non). La finestra di Overton: è una questione di tempismo Un concetto legato alle scienze politiche e sociali, la finestra di Overton dovete immaginarla come una finestra di opportunità per fare accettare determinati concetti o proposte al maggior numero di persone, nel momento giusto. ...

Qualche tempo fa avevo elencato 16 domande di riflessione per un progetto suggerite da Peter Block: una di queste domande è “Abbiamo dei precedenti positivi?”. https://davidetarasconi.com/2021/03/04/16-domande-per-il-tuo-progetto/ Soprattutto all’inizio di un progetto è importante per le persone avere delle aspettative condivise, indipendentemente dal fatto che le persone del team si conoscano e abbiano lavorato già assieme oppure no. Alcune domande di approfondimento sul tema “precedenti positivi” potrebbero essere: “Quali sono le storie che rendono interessante e piacevole lavorare su questo progetto o con questo team?” ...

“Tutte le aziende hanno problemi lavorativi, sarai sommerso di lavoro” Se avessi un euro per tutte le volte che qualcuno mi ha detto la frase qui sopra, non dovrei neppure più lavorare 🙂 Per quanto mi riguarda non c’è relazione causale diretta tra quella che potremmo chiamare pressione al cambiamento che una organizzazione sente (o dice di sentire) e quanto effettivamente essa agisce in risposta a questa pressione. Tutte le volte che qualcuno dice “dobbiamo cambiare il modo in cui lavorare” è importante per prima cosa aprire le orecchie e usare metafore e modelli mentali che ci aiutino a non saltare a conclusioni affrettate e aspettative sbagliate. ...

“…allora lavorerai tantissimo, praticamente tutte le aziende hanno problemi organizzativi!”. È un commento che mi sento dire spesso quando spiego il lavoro che faccio ai “non addetti ai lavori”. Non parlo di Agile, Scrum o Kanban perché sono comunque approcci difficili da spiegare rapidamente a un pubblico “generalista”, in una conversazione casuale e rapida con chi mi chiede “Che lavoro fai?”. Ritengo inoltre che il fine — aiutare le organizzazione a migliorare il modo in cui lavorano — sia molto più importante dei mezzi. ...

Le aziende infelici si somigliano tutte. Le aziende felici sono felici ognuna a modo suo (e che Tolstoj mi perdoni…). Tutte le aziende pensano di avere problemi unici, che le altre non hanno: la realtà invece è ribaltata, diversa, più complessa. L’insularità e autoreferenzialità di tante aziende le porta a pensare di avere problemi unici, speciali, irripetibili. E che le altre aziende, magari quelle a cui puntano come riferimento, non abbiano questi problemi. ...

La maggior parte degli aggiustamenti organizzativi avvengono spesso in maniera auto-organizzata, dal basso o da “dentro”, in maniera più o meno “carbonara”. Statisticamente parlando, solo una piccola percentuale dei cambiamenti aziendali avvengono “alla luce del sole” o seguendo programmi formali e pubblici di trasformazione. Parlare di struttura organizzativa, prima ancora che di obiettivi, principi, valori e cultura, è sbagliato, ma la struttura è qualcosa che tutti hanno sotto gli occhi, tutti i giorni, ed è la prima cosa a cui pensiamo quando parliamo di “organizzazione”. ...

Ieri sono incappato in questa domanda: “Da cosa ti accorgi che una trasformazione agile, o qualsiasi cambiamento organizzativo, sta avvenendo troppo velocemente?”. Troppo velocemente. Quel “troppo velocemente” mi ha completamente spiazzato. Chi ha mai visto una azienda cambiare troppo velocemente? È davvero un problema? Chi osserva aziende “da fuori”, come faccio io, è ben conscio degli effetti di second’ordine di un piano di trasformazione eseguito in maniera affrettata: il processo di trasformazione avviene a macchia di leopardo si creano cittadini di serie A e cittadini di serie B il cambiamento non viene comunicato efficacemente le persone sono confuse circa il loro nuovo ruolo …e potrei continuare a lungo. ...

Questa è una serie di domande che farei a te o al tuo team, e i dettagli che osserverei per capire alcuni aspetti tipici e specifici del contesto in cui lavori, indipendentemente dal settore e dalla tipologia di progetto o di team. Credo possono essere utili come spunti di riflessione, in generale, anche senza avere me come intervistatore o facilitatore: puoi provare a rispondere individualmente, o, se ti senti intraprendente, coinvolgere le persone del tuo team per chiedere un’opinione, anche solo in merito ad alcune di queste domande. Non ci sono risposte giuste o sbagliate, non è un quiz! ...